FAQ

アカウント

メールアドレスを変更したい

パスワードを変更したい

「マイページ」から「アカウント情報を編集する」ボタンを押すことで、アカウント情報編集画面に移動します。そちらでメールアドレス・パスワードを変更できます。

なお、パスワードの変更には、現在のパスワードの入力が必要です。

メールアドレスを忘れてしまった

申し訳ございません。セキュリティの問題から、事務局よりログインに関する情報をお伝えすることはできません。

お心当たりのあるメールアドレスを利用して、下記「パスワードを忘れてしまった」のご対応をお試しください。

パスワードを忘れてしまった

パスワードリセットフォームで登録されたメールアドレスを入力してリセット処理を実行してください。
事務局にて送信されたメールアドレスにリセット後のパスワードを連絡いたします。

アカウントを削除したい

「マイページ」から「アカウント情報を編集する」ボタンを押すことで、アカウント情報編集画面に移動します。そちらでアカウントを削除できます。

なお、削除してしまったアカウントは元に戻せません。十分にご注意ください。

アカウントが削除できない

定期支払プランでプレミア会員契約をしているユーザアカウントに関しては、アカウント削除ができません。
アカウントの削除を行う場合は、先にプレミア会員契約を解約いただきますよう、お願いいたします。

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執筆計画

執筆計画は最大何個作れる?

執筆計画は最長何日設定できる?

執筆計画は1ユーザーごとに最大3個、1計画ごとに最長180日を設定できます。

執筆計画登録にて、ページ数を入力して「〆切を見積もる」ボタンを押したのに、「ページ数を入力してください」と表示されてしまう

入力の際に全角数字で入力された場合、見積もり機能がご利用いただけません。お手数ですが、当該項目が半角数字で入力されているかご確認ください。

執筆計画登録にて、不定休の場合どう設定すればいい?

執筆計画登録画面にて、作業時間見積もりのフォームを「詳細版」にすることで、不定休に対応した作業時間見積もりを実現できます。
詳細版フォームを利用する場合、プロフィール編集画面の作業時間フォームを「詳細フォームを利用する」に設定してください。

遅れ/進みはどうやって計算してる?

予定した作業時間と、実際の作業量を予定したペースで作成したと仮定した作業時間を比べ、何時間遅れて(進んで)いるかを計算しています。

ペース(実績)はどうやって計算してる?

入力された進捗情報のうち『その工程の作業だけを行った日』の進捗情報(作業ページ数・作業時間)を元に、「1ページあたり何時間で執筆しているか」をペース(実績)として計算しています。

開始日、〆切、ページ数、各工程のペースを編集したい

計画が遅れている場合、執筆計画画面に「リスケジュールする」ボタンが表示されます。
「リスケジュールする」ボタンを押してリスケジュール画面に移動することで、下記情報を編集することができます。

  • 〆切
  • ページ数
  • 各工程のペース

なお、開始日を編集することはできません。ご了承ください。

執筆計画を削除したい

「マイページ」の完了した(あるいは執筆中の)執筆計画欄にある「もっと見る」ボタンを押すと、作成した執筆計画一覧画面に移動できます。そちらで削除したい執筆計画の「削除」ボタンを押して、削除してください。

なお、削除してしまった執筆計画は元に戻せません。十分にご注意ください。

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通知

通知をオンにしたい

通知をオフにしたい

twitter通知からメール通知(またはその逆)に変更したい

「執筆計画の表示画面」にて「作品情報を編集する」ボタンを押すと、作品情報編集画面に移動できます。そちらで通知に関する下記設定を変更できます。

  • 通知のオン/オフ
  • 通知の種類(twitter/メール)
  • 通知先アカウント

通知を受け取る間隔や時間帯を編集したい

申し訳ございません。通知を受け取る間隔や時間帯を編集することはできません。ご了承ください。

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イベント

サークル参加しようと思ったイベントがない

参加予定のイベントがイベント一覧にない場合は、ご自身でイベントを登録することができます。

イベントは誰でも登録できる?

イベントは同人秘書のユーザであればどなたでも作成できます。

どんなイベントでも登録できる?

同人誌即売会であれば基本的に登録できますが、下記のようなイベントの登録はご遠慮ください。

  • 同人誌即売会でないイベント
  • 公でない(参加者が限定的な)イベント
  • 同人秘書にてイベント名・日付・会場・ウェブサイトなどの諸情報を公開されるのが許容されないイベント

他ユーザーが登録したイベントが見つからない

2017/05/25のアップデートまで、イベントは登録された直後は登録したユーザ本人しか参照できない仕様でした。
現在、事務局が内容を確認した上で公開設定に順次移行しますので、今しばらくお待ちいただくようお願いいたします。
イベントが公開されたかは、イベントページの「イベント情報 > 公開区分」にて確認できます。

2017/05/25のアップデートより、イベントは登録後直ちに全ユーザが参照できるようになりました。

自分で登録した覚えのないイベントがイベント一覧に表示されている

イベント一覧には、他のユーザが登録したイベントも表示される仕様となっております。

登録したイベントの情報を修正したい

申し訳ございません。ユーザが直接イベントの内容を編集することはできません。

お手数ですが、修正したい内容を「イベントについて管理者に報告する」フォームからご連絡ください。

登録したイベントの内容が変更されている

登録されたイベントは事務局が内容を確認しております。その結果、イベントの内容を修正したり、他に重複して登録されているイベントと統合したりする場合がございます。ご了承ください。

登録したイベントを削除したい

ユーザが直接イベントの削除することはできません。

お手数ですが、削除したいイベントとその理由を「イベントについて管理者に報告する」フォームからご連絡ください。
事務局にて確認し、削除理由が妥当と判断すれば削除いたします。

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メッセージ

メッセージとは何か?

事務局から個々のユーザへのお知らせを送信する機能です。

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プレミア会員

プレミア会員とは何か?

同人秘書の有料サービスをご利用いただけるユーザーを指します。
プレミア会員になると一般会員より多くの機能をご利用いただけるほか、新規機能も優先的にご提供いたします。

詳しくは、プレミア会員制度のページをご参照ください。

プレミア会員になるとどんな機能が利用できる?

プレミア会員の利用料金はいくら?

会員ごとの機能比較に関しては機能比較表、プレミア利用料金額に関してはプレミア利用料金表をそれぞれご参照ください。

プレミア会員になりたい

プレミア会員の契約更新がしたい

具体的な契約方法、料金支払い方法に関しましては、決済方法のページをご参照ください。

プレミア会員は自動更新される?

プレミア利用料金プランのうち「定期支払プラン」をご利用中のユーザのみ、契約が自動更新されます。

事前一括支払のプランをご利用中のユーザは、プレミア会員は契約期間が過ぎると自動的に解約されます。
契約を更新したい場合、お手数ですが契約満了日の前後1週間にて契約更新手続きを行ってください。
契約更新手続きの方法はプレミア会員契約の手続きと同じになります。

プレミア会員を解約したい

定期支払プランをご利用中のユーザは、マイページのプレミア設定欄にある「解約する」ボタンを押して解約確認画面に移動できます。
解約確認画面で「解約する」ボタンを押して解約してください。

事前一括支払のプランをご利用中のユーザは、契約期間満了後自動的に解約となります。
恐れ入りますが、契約期間満了をお待ちください。

プレミア会員を解約すると利用料金は返ってくる?

定期支払プランを途中で解約したが、利用料金は日割で返ってくる?

申し訳ありませんが、プレミア利用料金の返金に関しましては一切お受けいたしかねます。
ご契約前に今一度詳細をご確認いただきたく思います。

定期支払プランのご解約に関しましても、同様に返金処理などは行っておりません。ご注意ください。

プレミア会員を解約すると今まで作成した執筆計画はどうなる?

プレミア会員を解約した場合、一般会員の上限である3個を超える執筆計画は、一定の猶予期間(1週間)ののち自動的にすべて削除されます。
その他プレミア会員限定の諸機能につきましても同様に、解約時対応の項にある通りの処理が自動的に行われます。ご注意ください。

プレミア会員を誤って解約してしまった

申し訳ありませんが、ユーザの意図しない解約につきましては、同人秘書のサービスに重大な過失がある場合を除き、保証対象外です。

β一般会員がプレミア契約した場合、解約時はβ一般会員に戻る?

いいえ、プレミア契約を解約した場合には一律でRC一般会員に移行いたします。

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